«Раньше мы работали вручную, используя мобильную связь и большое количество телефонов. Это было неудобно и неэффективно. Со временем стало ясно, что необходимо меняться. Тогда мы и перешли на LavaTaxi! Программа оказалась простой, удобной и легкой в освоении. Всего за несколько дней мы и наши водители полностью разобрались в ней. Особенно понравился понятный и функциональный интерфейс, система поощрений и штрафов, а также умное распределение заказов. Огромным плюсом стало то, что маршрут заказа можно менять прямо по картам. Встроенная телефония значительно ускорила и упростила работу. Теперь нет необходимости записывать номера, искать их и вручную набирать. Кроме того, в программе есть множество полезных разделов, которые мы планируем освоить в ближайшем будущем. В случае вопросов всегда можно обратиться в круглосуточную службу поддержки — специалисты быстро и доступно объясняют все нюансы. Программа работает стабильно, не подводит, и за это отдельная благодарность разработчикам!»
Комрат«Наша служба такси работает уже более 12 лет. Сначала использовали старые методы, затем перешли на программное обеспечение, которое долгое время нас устраивало. Однако со временем конкуренция усилилась, и возможностей прежней программы стало не хватать. Мы начали терять клиентов, водители уходили к конкурентам. Было ясно, что без обновления нам не выстоять. Финансовых ресурсов на дорогостоящее оборудование не было, но решение появилось вовремя. Нам предложили LavaTaxi — с минимальными затратами на техническое обеспечение и доступным ежемесячным тарифом. Настроили систему всего за один день, и, к нашему удивлению, программа оказалась интуитивно понятной как для операторов, так и для водителей. LavaTaxi предоставляет множество возможностей: программы лояльности, систему поощрений и наказаний водителей, гибкие настройки. Операторы могут работать удаленно, без привязки к офису, просто заходя в систему через браузер. Через год работы на LavaTaxi мы видим реальные результаты: заказы обрабатываются быстрее, водители возвращаются, клиенты остаются довольны. За это время программа ни разу не подвела, никаких сбоев не было. Разработчики учитывают пожелания пользователей, а техподдержка всегда на связи. LavaTaxi — это надежный, удобный и доступный инструмент для работы в такси. Благодарим команду разработчиков и рекомендуем LavaTaxi всем, кто хочет улучшить свой бизнес!»
Рудное«Раньше управление службой такси было настоящей головной болью. Раздача заказов происходила вручную, диспетчера путались, водители жаловались на несправедливое распределение, а клиенты часто оставались недовольны долгим ожиданием. Мы перепробовали несколько программ, но везде были свои проблемы: сложный интерфейс, зависания, проблемы с интеграцией. И только когда мы перешли на LavaTaxi, мы поняли, что такое по-настоящему удобная и современная система. Интерфейс программы максимально интуитивный, наши диспетчеры освоили его буквально за день. Водители сразу оценили простоту работы с мобильным приложением — теперь они могут быстро принимать заказы, видеть всю нужную информацию и даже менять маршрут, если это необходимо. Удобная система штрафов и поощрений позволила значительно повысить дисциплину среди водителей, а автоматическое распределение заказов избавило нас от конфликтов и недовольства. Особенно хочется отметить встроенную телефонию. Раньше операторам приходилось записывать номера клиентов, потом их искать, перезванивать, уточнять детали — на это уходило много времени. Теперь все звонки фиксируются автоматически, и работа диспетчеров стала намного быстрее и эффективнее. Благодаря этому мы смогли сократить количество операторов, а значит, снизить расходы на персонал. LavaTaxi также предложила нам гибкую систему отчетности. Мы в любой момент можем посмотреть детальную аналитику по заказам, выручке, загрузке водителей. Это позволило нам оптимизировать бизнес и сделать его еще более прибыльным. А главное — все процессы стали настолько автоматизированными, что теперь мы можем управлять компанией даже удаленно. Я могу находиться в любой точке мира, просто заходить в систему и видеть, как идет работа. Это невероятно удобно! За время работы с LavaTaxi мы увеличили количество заказов, повысили уровень сервиса и вернули доверие клиентов. Это по-настоящему мощный инструмент, который подойдет как небольшим службам такси, так и крупным компаниям. Мы полностью довольны программой и не представляем, как раньше работали без нее.»
Край«Когда мы только запускали свою службу такси, у нас не было четкого понимания, как лучше организовать все процессы. Мы начали с простых решений — звонков и записей на бумаге. Но очень быстро стало понятно, что такой подход не позволит нам расти. Тогда мы попробовали несколько различных программ, но везде были какие-то недоработки: в одной сложно обучать персонал, в другой дорогая подписка, в третьей слишком медленно работает приложение для водителей. О LavaTaxi мы узнали от партнеров и решили попробовать. И, честно говоря, теперь даже не верится, что когда-то работали по-другому. LavaTaxi — это действительно комплексное решение для такси. Здесь есть все: от удобного мобильного приложения для водителей до мощной системы аналитики для руководителя. Первое, что нас приятно удивило — это скорость внедрения. Программу можно настроить за считанные часы, без сложных инструкций и долгого обучения. Операторы и диспетчеры освоили ее буквально за день, а водители — за несколько часов. Очень порадовал интуитивно понятный интерфейс, в котором легко разобраться. Еще один огромный плюс — гибкость системы. Мы смогли настроить тарифы, автоматическое распределение заказов, подключить бонусные программы для водителей и даже добавить свои отчеты. Это позволило нам адаптировать систему под наши нужды, не подстраиваясь под чужие шаблоны. LavaTaxi оказалась не просто удобным инструментом, а настоящим помощником в управлении бизнесом. Все процессы стали прозрачными, легко отслеживать статистику, контролировать загрузку водителей и оценивать эффективность работы диспетчеров. Встроенная телефония, интеграция с картами, гибкая настройка доступа — все это значительно упрощает работу и позволяет избежать множества ошибок. Работаем с LavaTaxi уже больше года и можем с уверенностью сказать — это лучшее программное обеспечение для такси, которое мы пробовали. Благодаря ему мы смогли повысить уровень сервиса, увеличить число заказов и улучшить условия работы для водителей. Это современное и надежное решение, которое точно стоит своих денег.»
Новалька«Когда начинали свою службу такси, не думали, что управление процессами окажется таким сложным. На первых порах мы пытались все делать вручную, но очень быстро стало ясно — без хорошего программного обеспечения тут не обойтись. Пробовали несколько решений, но у всех были свои недостатки. Где-то система работала нестабильно, где-то сложно было адаптировать под свои нужды, а где-то просто не хватало нужного функционала. С LavaTaxi ситуация кардинально изменилась. Это действительно удобное и продуманное ПО, в котором есть все, что нужно для эффективной работы такси. Нам понравилось, что программа интуитивно понятна, легко настраивается и не требует длительного обучения персонала. Водители быстро привыкли к приложению, а диспетчеры оценили удобный интерфейс. Автоматическое распределение заказов — это просто спасение. Если раньше у нас постоянно возникали споры и недовольства со стороны водителей, то теперь система сама решает, кто получит заказ. Это не только упрощает работу, но и делает процесс справедливым. Телефония, встроенная в систему, избавила нас от кучи лишней работы. Теперь диспетчерам не нужно вручную записывать номера клиентов и искать их в списке — все фиксируется автоматически. Это значительно ускорило процесс обработки заказов и снизило нагрузку на операторов. Отдельно хочется отметить техподдержку. Мы несколько раз обращались с вопросами и всегда получали быстрые и понятные ответы. Разработчики постоянно работают над улучшением системы, добавляют новые функции и прислушиваются к пожеланиям пользователей. Это очень ценно! За год работы с LavaTaxi мы заметили реальные изменения: увеличилось количество заказов, водители стали работать стабильнее, а клиенты — оставаться довольными сервисом. Теперь мы не представляем, как можно было работать без этой программы. Это действительно мощное и современное решение для такси, которое делает работу проще, быстрее и эффективнее.»
Красное«Мы работали на старой системе, которая часто зависала, выдавала ошибки и требовала постоянных доработок. В какой-то момент стало ясно — нужно искать что-то новое. После долгих поисков выбрали LavaTaxi и ни разу не пожалели. Система очень стабильная, удобная и понятная. Заказы распределяются автоматически, диспетчеры работают без стресса, а водители довольны тем, что все прозрачно. Особенно радует мобильное приложение — никаких сложных настроек, все интуитивно понятно. Клиенты тоже заметили улучшения: заказы принимаются и выполняются быстрее, больше нет путаницы с адресами. С LavaTaxi бизнес наконец-то работает так, как нужно: без перебоев, хаоса и ненужных затрат.»
Почеп«Мы долго искали систему, которая подойдет под наши требования, и в итоге остановились на LavaTaxi. Программа простая в использовании, но при этом обладает всем необходимым функционалом. Операторы быстро освоили интерфейс, водители довольны удобством работы, а руководство — возможностью детально анализировать работу службы такси. Отдельно хочется отметить техподдержку — ребята всегда на связи, оперативно решают любые вопросы и прислушиваются к пожеланиям. За несколько месяцев работы не столкнулись ни с одним серьезным сбоем, а это уже показатель качества. Если вы ищете надежное ПО для такси, то LavaTaxi — это отличный вариант.»
Краснодар